Les ventes en ligne ont délocalisé, dématérialisé et aussi dépersonnalisé le marché. De plus en plus sollicité (et aussi de plus en plus "anonyme") le consommateur devient plus "volage" et zappe volontiers d'une marque à l'autre, en fonction de l'offre...

Bien rédiger et bien écrire sont deux choses distinctes. Sinon les deux verbes ne coexisteraient pas dans la langue française !Rédiger, c'est mettre le lecteur en ligne de mire. C'est se mettre à la place du lecteur, en donnant priorité aux critères de...

En matière de lisibilité d’un texte, tout rédacteur gagnera à adapter sa technique d’écriture à la logique du «parcours de l’oeil» et au processus de fixation instantanée. La capacité de mémorisation est évaluée à 7 éléments (lettres ou chiffres) en moyenne,...